Contact

U kunt contact met ons opnemen via het emailadres autobanden@delti.com

• Als u vragen heeft over uw bandenmaten of onze aanbiedingen, stuurt u dan alstublieft uw bandenmaten mee met uw email.
• Als u uw bestelling wilt terugsturen, mailt u ons dan. Wij maken dan een afspraak met u wanneer we de banden bij u ophalen. Stuur niet zelf de banden op.

Ons adres is:

Delticom AG
Brühlstr. 11
3169 Hannover
Duitsland

Telefoon:
003278483957 (maandag tot en met vrijdag van 10 tot 16 uur)
Fax:
0049 89 20 80 80 821

banden-guru.nl is een site van Delticom AG
Ingeschreven in het handelsregister AG Hannover HRB 580260
BTW-nummer BE0876359663

Ons bedrijf is gevestigd in Hannover, Duitsland.
Raad van Bestuur: Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Andreas Prüfer

Klachtenprocedure:

Duits recht is van toepassing. Het VN-koopverdrag wordt hierbij uitgesloten. De EU heeft een online portaal ingericht om ontevreden klanten te helpen. Bij klachten over goederen of diensten die u bij ons via internet gekocht heeft, kunt u een onpartijdige geschillenbeslechtingsinstantie vinden onder het volgende adres: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Dat kan helpen om zonder gerechtelijke procedures tot een oplossing te komen. Let op, voor sommige branches en in de volgende landen is er op dit moment (situatie op 19.02.2016) geen geschillenbeslechtingsinstantie: Duitsland, Kroatië, Litouwen, Luxemburg, Malta, Polen, Roemenië, Slovenië, Spanje. In deze landen kunt u als consument genoemd portaal dus waarschijnlijk niet gebruiken voor het beslechten van geschillen.